米AppleのTim Cook最高経営責任者(CEO)は現地時間2013年4月1日、中国の消費者に誤解を与えたとして同社の中国向けWebサイトで謝罪。iPhone 4とiPhone 4Sの保証制度と、顧客への対応方針を見直すと約束した。
本記事は、日経BP社の総合ITサイト「ITpro」向けに弊社が執筆した記事「AppleのCook CEO中国で謝罪、iPhone保証制度の批判受けて」の一部です。全文は、ITproのサイトにてお読みください。
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米AppleのTim Cook最高経営責任者(CEO)は現地時間2013年4月1日、中国の消費者に誤解を与えたとして同社の中国向けWebサイトで謝罪。iPhone 4とiPhone 4Sの保証制度と、顧客への対応方針を見直すと約束した。
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