[データ] 「Skype」がトップ、「LINE」上回る、SNS、通話・チャットアプリの満足度

SNSや通話・チャットアプリケーションの国内利用者満足度を見ると、米Microsoft（MS）の「Skype」が最も高く、「LINE」がこれに次いだ（グラフ参照）。こんな調査、分析結果をICT総研がまとめた。

ICT総研では2013年5月にインターネット上でアンケートを実施し、1万2000人から回答を集めた。全体の約55％が何らかのSNSや通話・チャットアプリを利用しており、最も利用率が高かったのは「Facebook」で34％。以下は「LINE」が27％、「Twitter」が26％、「mixi」が22％、「Skype」が16％となっている。

ただしこれをスマートフォン利用者に限ると、LINEの利用率が54％でトップとなり、Facebookが47％、Twitterが35％、mixiが29％、Skypeが22％の順となる。FacebookやTwitterがパソコン利用者を中心に普及してきたのに対し、LINEはスマートフォン利用者を中心に広まってきた違いが現れている。