米IBMは米国時間2011年3月24日、クラウド環境を利用して提供するマーケティング支援ソフトウエア「IBM Coremetrics Social」と「Unica Pivotal Veracity Email Optimization Suite」を発表した。ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）サイトなどで公開されているデータをもとに、さまざまな業界の企業がリアルタイムでマーケティングの洞察を得られるようにする。
本記事は、日経BP社の総合ITサイト「ITpro」向けに弊社が執筆した記事「IBM，ソーシャルメディアマーケティングを支援するクラウド型分析ツール」の一部です。全文は、ITproのサイトにてお読みください。