米スマートフォン顧客満足度,Appleが5回連続首位 2011年3月18日 米J.D. Power and Associatesは米国時間2011年3月17日、米国携帯電話ユーザーの満足度に関する調査結果を発表した。それによると、米Appleがスマートフォンの顧客満足度で5回連続首位を維持した。 本記事は、日経BP社の総合ITサイト「ITpro」向けに弊社が執筆した記事「米スマートフォン顧客満足度,Appleが5回連続首位」の一部です。全文は、ITproのサイトにてお読みください。