米国の消費者団体が発行するConsumer Reports誌が現地時間2011年12月6日に公表した米国通信サービス顧客満足度調査によると、2011年で最も満足度が高かった通信キャリアは、Consumer CellularやCredo、U.S. Cellularなど、比較的規模の小さな事業者だった。
本記事は、日経BP社の総合ITサイト「ITpro」向けに弊社が執筆した記事「米通信サービス評価、AT&Tが再び最下位に、Consumer Reports誌のランキング」の一部です。全文は、ITproのサイトにてお読みください。