米J.D. Power and Associatesが現地時間2013年3月21日に公表した米国のスマートフォン顧客満足度調査によると、2012年7〜12月の期間に最も満足度が高かったメーカーは米Appleだった。Appleは、1年に2回行われているこの調査で9回連続でトップとなった。
本記事は、日経BP社の総合ITサイト「ITpro」向けに弊社が執筆した記事「スマートフォンのメーカー別顧客満足度調査、Appleが9回連続でトップに」の一部です。全文は、ITproのサイトにてお読みください。
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米J.D. Power and Associatesが現地時間2013年3月21日に公表した米国のスマートフォン顧客満足度調査によると、2012年7〜12月の期間に最も満足度が高かったメーカーは米Appleだった。Appleは、1年に2回行われているこの調査で9回連続でトップとなった。
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