米アップルが発売したばかりの「iPhone(アイフォーン)」の新モデルについて、本体が曲がりやすいと指摘されていることをご存じだろうか。
問題とされているのは、画面サイズが5.5インチの「iPhone 6 Plus」。ある海外の消費者が購入後最初の週末に、端末をズボンの前ポケット入れた状態で、車を4時間運転し、結婚式に出席した。
そこでダンスをしたり、椅子に座ったりして過ごし、再び4時間かけて自宅に戻った。自宅でくつろぎながら新型iPhoneを使ったら、ディスプレーが若干反っていたことが分かり、その画像をネットに公開した。
またカナダのトロントに住むある男性は、両手を使って本体を曲げる映像を動画共有サイト「ユーチューブ」で公開した。この動画は2日間で2500万回再生された。これらの投稿をきっかけにiPhone 6 Plusの強度に関する懸念が広がった。
アップル「苦情はわずか9人」と説明
これに対し、アップルは9月25日に声明を出し、「発売後6日間に、問い合わせをした顧客は9人」などと反論。「通常の使用で曲がるというのは極めて異例」との見解を示した。
本記事は、日本ビジネスプレス社のサイト「JBpress(日本ビジネスプレス)」向けに弊社が執筆した記事「「曲がるiPhone 6 Plus」、騒動に発展しそうな様相 アップルと消費者で異なる見解」の一部です。全文は、JBpress(日本ビジネスプレス)のサイトにてお読みください。