クラウド型顧客管理「Zoho CRM」、iPhone用アプリを公開

ゾーホージャパンのクラウド型顧客管理サービス「Zoho CRM（ゾーホーCRM）」が米Apple（アップル）のスマートフォン「iPhone（アイフォーン）」に対応した。iPhone専用アプリケーションはAppleのモバイルアプリ配信／販売サイト「App Store（アップストア）」から無償でダウンロードできる。

Zoho CRMは、営業支援（SFA）、マーケティング支援、顧客サポート、在庫管理のための各種ツールをオンラインで提供しているサービス。メールシステムと連携し、顧客情報や営業情報をレポート送信する機能や、顧客とやりとりしたメールを管理する機能などを備える。これまでは、スマートフォン向けに画面を最適化したサイト「Zoho Mobile（ゾーホーモバイル）」を提供することでモバイル対応していたが、今回iPhone用のアプリケーションの提供を開始した。

iPhone専用アプリケーションでは、Zoho CRMの「リード（見込み客管理）」「連絡先」「取引先」「商談」「タスク」「予定」に素早くアクセスし、外出先から手軽に最新データを閲覧できる。タスクや予定を追加するほか、リードと連絡先の詳細情報から電話をかけたり、住所を地図で表示したりできる。