携帯電話キャリアが、番号ポータビリティ制度(MNP)で他社から乗り換えた利用者に、数万円のキャッシュバック(現金還元)を行っているのは過剰だとして、日本通信が抗議を表明した。同社の経営に悪影響があるわけではないが、通信業界の健全な発展を損なうとして問題視している。
携帯電話キャリアは、キャンペーンとして販売店と連携し、MNPで乗り換えた利用者に1回線当たり3万―7万円程度のキャッシュバックを行っている。一方いったん乗り換えが終わると期間拘束のあるプランなどで新たな乗り換えを抑制しようとする。
ところが一部の利用者はこのキャッシュバックを目当てに、期間拘束がない日本通信のプランを契約し、直後にMNPで乗り換え、1回線当たり数万円の現金を手にしているという。
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