アマゾンのPrime、値上げしても消費者はついてくる？

アマゾンは先ごろ、有料会員プログラム「Prime」の米国年会費を119ドルへと、従来から約2割引き上げた。

2度目の値上げ、初の100ドル超え

値上げが実施されたのは、5月11日。既存会員は、6月16日以降の更新が値上げの対象になる。

同社はこれに先立ち、米国におけるPrimeの月間プラン料金を、9.99ドルか12.99ドルに引き上げていた。今回の年間プラン料金は、この新たな月間プラン料金を1年払い続けるより、37ドル安くなる。

しかし、海外メディアの報道によると、今回の値上げ発表を受けて、ツイッターなどソーシャルメディアでは、反発の声が広がっている。「とんでもないことだ」「ばかにしている」「もう更新はしない」といった文言が綴られている。

アマゾンは顧客囲い込みの戦略として、2005年2月に米国でPrimeを開始した。当初は、年額79ドルだったが、9年後の2014年4月に、99ドルに引き上げた。